1. Išankstinio pardavimo aptarnavimo procesas
1-1. Priėmimo tarnyba
Šiltai gaukite lankančius klientus, supraskite klientų poreikius, teikkite profesionalias produkto žinias, produktų pardavimo taškus ir paraiškų rekomendacijas.
1-2. Verslo derybos
Išsamiai susisiekite su klientais, atsakykite į klientų klausimus, pateikite konsultacijas produktuose.
1-3. Pateikite galiojančius dokumentus
Pateikite klientams įmonės kvalifikacijos pažymėjimą, produkto kvalifikacijos pažymėjimą ir kitus susijusius dokumentus, kad padidintumėte klientų pasitikėjimą.
1-4. Pasirašyti sutartį
Remdamiesi klientų poreikiais ir verslo derybų rezultatais, pasirašykite oficialią pardavimo sutartį, kad išsiaiškintumėte abiejų šalių teises ir įsipareigojimus.
1-5. Sumokėti įmoką
Pagal sutartį surinkite kliento išankstinį indėlį, kad užtikrintumėte užsakymo pagrįstumą.
2. Pardavimo paslaugų procesas
2-1. „Merchandiser“ gauna sutartį
„Merchandiser“ priima ir peržiūri pardavimo sutartis, kad užtikrintų, jog informacija sutartyje yra tiksli.
2-2. Sandėlio vamzdžių tipų ir kiekių inventorius
„Warehouse Manager“ pagal sutarties reikalavimus patikrinkite produktų tipą ir kiekį, kad būtų užtikrinta tinkama atsargų atsarga.
2-3. Gamybos linijos išdėstymas
Išdėstykite gamybos liniją pagal sutarties reikalavimus ir inventorių, kad užtikrintumėte pristatymą laiku.
2-4. Sandėlio vamzdžių pakavimas ir pakavimas
Baigęs gaminį, „Warehouse Manager“ supakuos ir supakuos gaminį, kad užtikrintų saugų transportavimą.
2-5. Kreipkitės į pristatymo logistiką
Pasirinkite tinkamą logistikos metodą, sutvarkykite pristatymą ir informuokite klientą apie pristatymo informaciją laiku.
2-6. Pusiausvyra
Įdiegus produktą, kliento balanso mokėjimas bus išieškotas, kad būtų baigta pardavimo operacija.
3.SRUOTI PRIEMONĖS PRIEMONĖS PROCESO PROCESAS
3-1. Kliento bendravimas
Draugiškas bendravimas su klientais, atsakykite į klientų klausimus, išspręskite klientų problemas.
3-2. Skundų tvarkymas po pardavimo
Gaukite klientų skundus, kruopščiai klausykite klientų poreikių, laiku apdorojant ir grįžtamąjį apdorojimo rezultatus.
3-3. Grįžimo apsilankymo įrašas apie problemų tvarkymą
Padarykite gydymo po pardavimą grąžinimo įrašą, užtikrinkite klientų pasitenkinimą ir nuolat tobulinate paslaugų kokybę.
